Tuyển dụng [bình định] chuyên viên tư vấn dịch vụ xe du lịch tại Bình Định

Mô tả công việc

► Mô tả công việcTư vấn dịch vụ:Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việcTiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàngGiám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.Kỹ thuật bảo hành:Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho TP KD DVPT.Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.Nhắc khách hàng lịch bảo bảo dưỡng theo định kỳ.Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.► Tiêu chuẩn tuyển dụngTrình độ, chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.Kinh nghiệm : Có kinh nghiệm làm kỹ thuật viên xưởng DV tối thiểu 1 năm hoặc vị trí TVDV các xưởng bên ngoài.Kỹ năng:Có khả năng sử dụng máy chẩn đoán .GPLX : Bằng lái B2 trở lên.Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.Sử dụng tốt phần mềm MS Office.Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.Tiếng Anh: Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (IELTS từ 4,5).► Nộp hồ sơ dự tuyển: Ứng viên download và gửi "Đơn ứng tuyển theo mẫu của THACO" về địa chỉ email: [email protected] hoặc [email protected]► Nộp hồ sơ trực tiếp:BP Nhân sự của Chi nhánh Bình Định
- Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải tại Địa chỉ: Khu ĐTTM An Phú, Đường Tây Sơn, P. Quang Trung, Tp. Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định.(Lưu ý: tiêu đề email ghi theo cú pháp (viết không dấu): [Nơi làm việc]
- [Chức danh ứng tuyển]
- [Họ tên ứng viên]. Ví dụ: HCM
- CV ke toan DVPT
- Tran Van A)

---

Yêu cầu công việc

Cập nhật gần đây lúc: 2021
-06
-16 07:30:02

---