Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tín Chấp Khách Hàng Cá Nhân - Bình Định

Mô tả công việc

- Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn, gọi điện thoại tiếp cận và lấy được cam kết trả nợ của họ. Theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ.
- Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn đối với các khách hàng không thể tiếp cận được qua điện thoại.
- Nộp đơn tố giác/hồ sơ khởi kiện và đại diện cho VPBank tham gia tố giác/tố tụng tại các cơ quan công an, tòa án, …
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm.Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn, gọi điện thoại tiếp cận và lấy được cam kết trả nợ của họ. Theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ.
- Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn đối với các khách hàng không thể tiếp cận được qua điện thoại.
- Nộp đơn tố giác/hồ sơ khởi kiện và đại diện cho VPBank tham gia tố giác/tố tụng tại các cơ quan công an, tòa án, …
- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm.

---

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tương đương trong lĩnh vực Tài chính,
- Ngân hàng, Thu hồi nợ, Luật… là một lợi thế; hoặc ứng viên có tố chất phù hợp sẽ được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trong quá trình làm việc;
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
- Có khả năng giải quyết vấn đề, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt;
- Có tìm hiểu cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng;
- Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì, thông thạo đường xá;
- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, … - Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: Lương cố định + Phụ cấp + Bonus Incentive + Thưởng đạt và vượt kế hoạch + Các chương trình giải thưởng thi đua theo tháng/ quý … được quy định theo từng thời kỳ.- Được lãnh đạo và đồng nghiệp trong công ty hỗ trợ nhiệt tình về quan hệ và chi phí khi làm việc với các cơ quan nhà nước.- Cơ hội nâng cao trình độ và phát huy tiềm năng của mỗi cá nhân thông qua các khoá đào tạo về kỹ năng mềm, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành (đào tạo nội bộ, hỗ trợ chi phí đào tạo ngắn hạn bên ngoài...).- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến (đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/ năm, xem xét điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/ năm).- Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank - bóng đá, tennis, cầu lông, ...; Cuộc thi Sing & Dance; Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ...- Bảo đảm các quyền lợi về hợp đồng và bảo hiểm theo luật lao động.- Các chế độ phúc lợi hấp dẫn cho nhân viên của ngân hàng VPBank: du lịch thường niên, ưu đãi khi vay và mở thẻ, bảo hiểm sức khỏe PVI, AonCare ...

---