Tuyển dụng Customer Service tại Đà Nẵng - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VẠN HẢI

Mô tả công việc

Chăm sóc các khách hàng sẵn có và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về dịch vụ logistics của công tyChăm sóc các đại lý/ các đầu mối bán hàng tiềm năng. Triển khai các hành động thực tế nhằm tìm kiếm, mở rộng, phát triển hệ thống đại lý Forwarders nước ngoài.Gửi báo giá, đàm phán và ký kết thỏa thuận với đại lý nước ngoài và khách hàng Việt Nam về giá cả và các điều khoản trong hợp đồng;Duy trì và phát triển quan hệ tốt với các nhà cung cấp và đối tác. Tìm hiểu, tư vấn về xúc tiến thương mại kết hợp với mảng forwarding;Lập báo cáo định kỳ hàng tuần/ hàng tháng và báo cáo đột xuất về tình hình khách hàng, thị trường cũng như đóng góp nhiệt tình vào việc phát triển bộ phận và công ty;Theo dõi các lô hàng xuất cho sales, các lô hàng chỉ định của đại lý, đảm bảo hàng hóa gửi đi an toàn, đúng lịch trong phạm vi có thể kiểm soát được.Xử lý và cập nhật cho đại lý nước ngoài cũng như khách hàng Việt Nam về tình hình các lô hàng xuất và nhập khẩuTham gia hội nghị nước ngoài và thuyết trình tốt hồ sơ công ty với các đại lý và khách hàng;Liên hệ, phối hợp với đại lý nước ngoài trong việc theo dõi các lô hàng, kiểm tra giá cước, giải quyết khiếu nại…Kiểm tra, đôn đốc khách hàng giao nhận hàng và cung cấp chứng từ đúng hạn để tránh chi phí phát sinh.Nhanh chóng phản hồi các câu hỏi và Giải quyết khiếu nại của khách hàng/ đại lý liên quan đến lô hàng.Các nhiệm vụ khác sẽ được giao bởi Quản lý trực tiếp

---

Yêu cầu công việc

Giới tính yêu cầu:Không Yêu CầuCập nhật gần đây lúc: 2022
-02
-13 09:52:03

---