Tuyển dụng Giám Sát Dịch Vụ Tòa Nhà Tại Tp. Quy Nhơn - Flc Land tại Bình Định

Mô tả công việc

Hỗ trợ quản lý Khu căn hộ trong công tác quản lý nhà thầu thuê ngoài của tòa nhà:
- Đáp ứng nhu cầu của Khách hàng theo tiêu chuẩn Quản lý căn hộ/ TTTM và tuân thủ hợp đồng đã ký.
- Đảm bảo Tòa nhà được vận hành theo đúng quy chuẩn được ban hành từ Công ty.
- Đảm bảo các dịch vụ/ sản phẩm từ các đơn vị Nhà thầu thuê ngoài được thực hiện một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Đảm bảo toàn bộ khách hàng/ khách thuê tuân thủ và thực hiện các nghĩa vụ của họ, tuân thủ các nội quy và quy định của dự án.
- Kiểm tra tài sản thường xuyên hoặc định kỳ, đề xuất và phê duyệt các thay đổi, phục hồi khi cần thiết.
- Tiếp nhận và xử lý các phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của Tòa nhà.
- Chủ động điều tiết/ dự báo/ chuẩn bị nguồn lực đảm bảo đáp ứng đầy đủ yêu cầu của dịch vụ/ ngân sách liên quan.
- Quản lý chi phí và giải trình hợp lý các điểm khác biệt.
- Chuẩn bị và cung cấp các báo cáo kịp thời, chính xác và đẩy đủ theo yêu cầu của Tòa nhà.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

---

Yêu cầu công việc

- Khả năng giao tiếp một cách hiệu quả với cư dân, khách hàng, trong đó sẽ có một số khách hàng cần phải giữ thái độ bình tĩnh cao độ, khéo léo làm giảm sự nóng giận của khách hàng để tìm hiểu và thu thập những thông tin chính xác từ phía khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành, kinh nghiệm từ 2 năm trở lên.
- Khả năng trang trí, sắp xếp các cuộc họp
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc
- Hiểu và nắm rõ Tòa nhà, các phòng chức năng đồng thời nắm rõ các khu vực lân cận xung quanh Tòa nhà.
- Khả năng lắng nghe và học hỏi. - Các chế độ phúc lợi đúng theo luật lao động và chế độ chung của Tập đoàn- Môi trường làm việc tập đoàn lớn, chuyên nghiệp, văn phòng đẹp 5*- Du lịch miễn phí các quần thể tại FLC trong cả nước- Bay hãng hàng không Bamboo airway miễn phí- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực

---