Mô tả công việc
Những nhiệm vụ chính1 Phát triển kinh doanh ở địa bàn được giao phóBán hàng và chăm sóc khách hàng theo lịch trình đã định.Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.Duy trì mối quan hệ kinh doanh hiện có, thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.Lập kế hoạch ngày, tuần, đi đâu, tuyến nào, bán sản phẩm gì, cho ai, phân khúc khách hàng, phân khúc sản phẩm, đánh giá thị trường, khách hàng, sản phẩm có phù hợp hay không?2 Nắm bắt thông tin công ty, sản phẩm, khách hàngHiểu rõ và truyền tải tốt tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, ưu điểm của sản phẩm BFO đến khách hàng.Hiểu rõ và truyền tải tốt các chương trình khuyến mãi, chính sách khách hàng đến khách hàng. Phổ biến và tuân thủ thực hiện chương trình, chính sách theo quy định của công ty.3 Quản lý mối quan hệ khách hàngChăm sóc và duy trì các mối quan hệ khách hàng.Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, hoàn thành trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng (Chương trình tích lũy .v.v.), theo dõi các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.Nắm bắt quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin và giải quyết thông tin khách hàng. Xử lý tại chỗ nếu trong thẩm quyền và điều kiện cho phép, nếu vượt quá giới hạn thì ghi nhận đầy đủ thông tin và báo lên cấp trên trực tiếp để xử lý.1 Phát triển kinh doanh ở địa bàn được giao phóBán hàng và chăm sóc khách hàng theo lịch trình đã định.Duy trì mối quan hệ kinh doanh hiện có, thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.Lập kế hoạch ngày, tuần, đi đâu, tuyến nào, bán sản phẩm gì, cho ai, phân khúc khách hàng, phân khúc sản phẩm, đánh giá thị trường, khách hàng, sản phẩm có phù hợp hay không?2 Nắm bắt thông tin công ty, sản phẩm, khách hàngHiểu rõ và truyền tải tốt các chương trình khuyến mãi, chính sách khách hàng đến khách hàng. Phổ biến và tuân thủ thực hiện chương trình, chính sách theo quy định của công ty.Hiểu rõ và truyền tải tốt tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, ưu điểm của sản phẩm BFO đến khách hàng.3 Quản lý mối quan hệ khách hàngNắm bắt quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin và giải quyết thông tin khách hàng. Xử lý tại chỗ nếu trong thẩm quyền và điều kiện cho phép, nếu vượt quá giới hạn thì ghi nhận đầy đủ thông tin và báo lên cấp trên trực tiếp để xử lý.Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng….Chăm sóc và duy trì các mối quan hệ khách hàng.Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, hoàn thành trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng (Chương trình tích lũy .v.v.), theo dõi các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.Nơi làm việc: Tại các tỉnh thành trên và tùy vào nơi bạn làm việcThời gian làm việc: 8:00 – 17:00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần
Yêu cầu công việc
Thái độ tích cực, chủ động.Kiên trì và nỗ lực để đạt mục tiêu.Có khả năng đạt doanh số theo chỉ tiêu công ty.Kỹ năng giao tiếp tốt.Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên ngành hàng tiêu dùng.Tinh thần đồng đội và hỗ trợ người khác. Được cung cấp đầy đủ thông tin về công ty, sản phẩm và chính sách bán hàngHòa nhập đội ngũ nhân sự trẻ trung, năng động, có tinh thần và trách nhiệm caoĐược đào tạo về cách làm việc và kỹ năng làm việc phù hợp công việcLương: theo chính sách lương và thưởng của công ty.Trải nghiệm làm việc trong giai đoạn công ty đang phát triển mạnh mẽ
Mức lương : Thương lượng
Công ty : BFO
Liên hệ : Bộ phận tuyển dụng - BFO
Địa chỉ : 0
Email :
Điện thoại :
Website :
Hạn nộp : 20/02/2022