Tuyển dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Bất Động Sản) - Quy Nhơn tại Bình Định

Mô tả công việc

Tư vấn và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tổng đài, điện thoại, email liên quan đến công nợ, hợp đồng, pháp lý dự án, chính sách bán hàng, thông tin sản phẩm … theo đúng quy trình Công ty.Bàn giao Giấy chứng nhận cho Khách hàng theo quy trình của Công ty.Tiếp nhận và kiểm tra các hồ sơ của khách hàng để thực hiện thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sở hữu bất động sản cho khách hàng theo quy trình của Công tyThực hiện báo cáo theo quy định.Phối hợp với các Phòng/ Ban liên quan để triển khai hoàn tất các hồ sơ xây dựng nhà ở, phát hành thông báo khởi công nhà và hướng dẫn Khách hàng các thủ tục để xây dựng nhà ở theo quy định của Công tyTheo dõi, kiểm tra tình hình thanh toán của khách hàng và thu hồi công nợ đảm bảo việc thu hồi nợ của Khách hàng theo tiến độ Hợp đồng.Phối hợp với Bộ phận bàn giao sản phẩm sắp xếp lịch bàn giao, bàn giao sản phẩm, giải đáp yêu cầu/ thắc mắc của Khách hàng liên quan đến việc bàn giao.In Hợp đồng, Phụ lục, biên bản thanh lý, Phiếu thu, chứng từ, …. hồ sơ liên quan đến sản phẩm và thực hiện cho KH ký hồ sơ chứng từ.Lập các đề xuất về các phương án giải quyết và theo dõi, triển khai cho khách hàng thực hiện theo đúng nội dung đề xuất được phê duyệt.Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

---

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương và trong lĩnh vực Bất Động Sản (Bắt buộc).Thành thạo tin học văn phòngNam/ Nữ, tuổi từ 24. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính, luật hoặc các ngành khác có liên quan.Có kinh nghiệm phụ trách khối lượng lớn khách hàng, chịu được áp lực công việc.Ngoại hình gọn gàng, chỉnh chu.Sẵn sàng tăng ca theo yêu cầu công việc. (OT được tính đầy đủ theo quy định)Tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt, thương lượng và đàm phán, có khả năng đọc, hiểu soạn thảo thành thạo các báo cáo, văn bản liên quan công việc, có khả năng ứng biến và xử lý tình huống phát sinh với khách hàng tốtTiếng Anh giao tiếp. Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

---