Tuyển dụng Spa Supervisor/ Giám sát Spa tại Bình Định - TMS HOTEL Quy Nhon Beach

Mô tả công việc

- Chủ động trong việc tự xác định mục tiêu rõ ràng để phát triển kỹ năng nghiệp vụ.
- Hỗ trợ trong việc duy trì đội nhóm tích cực và được đào tạo tốt
- Giới thiệu những trị liệu phù hợp với điều kiện sức khỏe cũng như sở thích của khách hàng
- Giải quyết tất cả các vấn đề liên quan đến bộ phận Spa một cách chính xác. Thực hiện các chính sách Spa theo giờ đặt trước.
- Kiểm tra trình độ cảu các nhân viên trị liệu theo đúng tiêu chuẩn của Spa.
- Biết tất cả các dịch vụ spa hiện có
- Sắp xếp kiểm kê kho cuối tháng các sản phẩm của spa và chịu trách nhiệm cho kho chứa đồ.
- Kiểm tra lại các dịch vụ đã được đặt ở spa
- Kiểm tra khu vực spa để đảm bảo tiêu chuẩn
- Làm mới và phát triển các phương pháp trị liệu khi khách đưa ra những nhận xét phù hợp. Giao tiếp với Quản lý bộ phận Spa để tìm ra những phương pháp mới.
- Cập nhật và bàn giao nhiệm vụ vào sổ nhật ký bộ phận cho ca làm việc sau.
- Thực hiện các văn bản hành chính khác theo yêu cầu.
- Xác định và giải quyết vấn đề với cách cư xử chuyên nghiệp
- Đảm bảo rằng các dụng cụ và trang thiết bị phải vệ sinh và luôn được bảo dưỡng ở trong tình trạng tốt
- Kiểm tra tác phong của các nhân viên trị liệu
- Hỗ trợ trong việc thực hiện các chương trình đào tạo mới và hiệu quả
- Duy trì tiêu chuẩn phục vụ của trị liệu theo tiêu chuẩn của khách sạn.
- Sắp xếp và giám sát việc chuẩn bị phòng, dụng cụ trị liệu và các sản phẩm Spa.
- Động viên nhân viên Trị liệu Spa tìm tòi và đem đến những xu hướng mới cho các khóa đào tạo, lớp học và hoạt động.
- Hỗ trợ người hướng dẫn hoàn thàng công việc trong môi trường an toàn và chuyên nghiệp cũng như sử dụng các kỹ thuật an toàn phù hợp.
- Thu thập các báo cáo/hồ sơ/danh mục liên quan đến hoạt động của bộ phận.

---

Yêu cầu công việc

- Có kỹ năng giao tiếp, bán hàng và chăm sóc khách hàng tốt.
- Hiểu biết về các phần mềm Spa và các ứng dụng văn phòng của Microsoft.
- Có bằng cấp 3. Giao tiếp lưu loát Anh ngữ hoặc các ngôn ngữ khác nếu có. Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.

---